Гарантия.
Мы предоставляем гарантию на все товары, имеющиеся у нас в ассортименте.
Гарантийный срок на технику, как правило, составляет 12 месяцев с момента покупки. Точную информацию о сроке гарантии на конкретный товар можно узнать в его
характеристиках.
В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт товара, при условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения. Адрес и режим работы сервисных центров можно уточнить у наших специалистов.
Возврат товара ненадлежащего качества.
Если в купленном вами устройстве имеется неисправность, вы можете вернуть или обменять его в течении 15 дней с момента покупки. Для этого нужно обратиться в магазин с чеком, гарантийным талоном и полной комплектацией приобретённого товара. Обратите внимание: в большинстве случаев для возврата или замены товара требуется официальное заключение уполномоченного сервисного центра, для чего товар может быть отправлен на диагностику.
Возврат товара надлежащего качества.
Обращаем ваше внимание, что большинство товаров, представленных в нашем магазине, в том числе смартфоны, планшеты, умные часы являются технически сложным товаром (согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 №924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"). Такие товары не подлежат возврату и обмену при отсутствии дефектов.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней. У возвращаемого товара должен быть сохранён товарный вид, потребительские свойства, заводские защитные плёнки, ярлыки и пр. Не подлежит возврату товар, имеющий следы ударов, сколы, царапины.